OBR57.ru
Обращения на сайт
- Обращения, направленные в электронном виде, регистрируются и рассматриваются.
- В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
- Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.
- В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения), ответ на обращение не дается.
- Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах такого решения в следующих случаях:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст обращения не поддается прочтению;
- в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан бей разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Уведомление о ходе рассмотрения обращения направляется по указанному гражданином адресу электронной почты.
Подать обращение через официальный сайт можно используя вкладку "Вопрос руководителю" или вкладку "Обратная связь".
Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки обращения гражданина, можно по телефону +7 915-504-17-55 (предварительно назвав свои фамилию, имя, отчество и адрес места жительства) или обратившись лично по адресу: г. Орел, ул. Плещеевская д.18